Política de Privacidade – Estefani Modas

Na Estefani Modas, privacidade e segurança são nossas prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site. Estamos em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos dados para melhorar a experiência do usuário, otimizar o atendimento e realizar operações de venda. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, endereço, telefone, CPF e informações necessárias para processamento de compras e entregas.
• Dados de Navegação: Endereço IP, dados do dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e outras informações de navegação.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e personalizar a experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

2. Uso das Informações

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos e Entregas: Utilizamos informações pessoais para processar e enviar produtos comprados, confirmar pedidos e realizar suporte ao cliente.
• Comunicação: Enviamos atualizações sobre pedidos, promoções, eventos e novidades, sempre mediante consentimento do cliente. O cliente pode optar por não receber comunicações a qualquer momento.
• Melhoria da Experiência do Usuário: Analisamos dados de navegação para entender preferências e otimizar o site.
• Segurança: Utilizamos os dados para detectar e prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Informações

A Estefani Modas respeita a confidencialidade de seus dados e compartilha informações pessoais apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com parceiros confiáveis para processamento de pagamentos, entrega de produtos e outros serviços necessários. Esses terceiros estão em conformidade com as leis de privacidade.
• Obrigações Legais: Poderemos compartilhar dados em cumprimento de solicitações judiciais, investigações governamentais, ou para proteger nossos direitos e interesses.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia: Utilizamos certificados SSL para proteger os dados durante a navegação e o envio de informações.
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais, limitado a funcionários autorizados e prestadores de serviço conforme necessidade.
• Monitoramento e Prevenção de Fraudes: Realizamos monitoramento contínuo para identificar e impedir tentativas de fraude.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a Existência de Tratamento: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados.
• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados.
• Correção de Dados: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou incompletas.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
• Portabilidade: Pedir a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento de uso dos dados a qualquer momento, respeitando os limites legais.

6. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados de acordo com a finalidade para a qual foram coletados e enquanto forem necessários para atender aos propósitos mencionados ou conforme exigido por lei. Após o período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Estefani Modas utiliza cookies para oferecer uma experiência personalizada e segura. Ao acessar nosso site, você pode aceitar ou ajustar suas preferências de cookies. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Estefani Modas pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página para estar sempre informado sobre nossas práticas de privacidade.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: vendas@estefanimodas.com.br
• WhatsApp: (48) 98441-4001
• Endereço: Rua Arcanjo Cândido da Silva, 413, sala 03, Praia de Fora, Palhoça, SC