Termos e Condições – Estefani Modas
Termos e Condições – Estefani Modas
Bem-vindo à Estefani Modas. Este documento apresenta os Termos e Condições que regem o uso do nosso site e a relação entre nossa loja e nossos clientes. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Informações Gerais
Proprietário do Site: Estefani Modas
Endereço: Rua Arcanjo Cândido da Silva, 413, sala 03, Praia de Fora, Palhoça, Santa Catarina
Contato: vendas@estefanimodas.com.br | (48) 98441-4001
2. Uso do Site
O acesso ao site é permitido apenas para maiores de 18 anos ou menores acompanhados por um responsável legal.
É proibido o uso do site para fins ilegais ou não autorizados.
Todo o conteúdo (textos, imagens, logotipos, etc.) é protegido por direitos autorais e pertence exclusivamente à Estefani Modas.
3. Produtos e Estoques
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor devido à iluminação ou configurações da tela do dispositivo.
A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque. Caso um produto não esteja disponível, entraremos em contato para oferecer alternativas ou efetuar o reembolso.
4. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
As compras são processadas apenas após a confirmação do pagamento.
5. Entrega e Frete
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida. Os prazos são informados no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por problemas na transportadora ou endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
O cliente é responsável por conferir o produto no ato da entrega. Caso identifique algum problema, como avarias, entre em contato imediatamente.
6. Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias úteis após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para trocas ou devoluções, o produto deve estar em perfeito estado, com a etiqueta original e sem sinais de uso.
O frete para devoluções por arrependimento é de responsabilidade do cliente.
Em caso de defeito de fabricação, a loja cobre os custos de envio e substituição do produto.
7. Responsabilidades do Cliente
Fornecer informações corretas e atualizadas ao realizar a compra.
Conferir os dados do pedido antes de finalizar a compra.
Garantir que o endereço de entrega esteja correto e acessível.
8. Limitação de Responsabilidade
A Estefani Modas não se responsabiliza por danos causados por uso inadequado dos produtos adquiridos.
Problemas ocasionados por terceiros, como transportadoras ou provedores de serviço de pagamento, serão analisados caso a caso.
9. Privacidade e Proteção de Dados
Os dados pessoais fornecidos durante a compra são tratados conforme nossa Política de Privacidade.
Garantimos a segurança das informações compartilhadas em nosso site.
10. Modificações nos Termos e Condições
A Estefani Modas se reserva o direito de alterar os Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que os clientes revisem este documento periodicamente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossos Termos e Condições, entre em contato conosco:
E-mail: vendas@estefanimodas.com.br
Telefone/WhatsApp: (48) 98441-4001
Agradecemos por escolher a Estefani Modas!
